विमानन सुरक्षा नियामक नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने शुक्रवार को एक 80 वर्षीय यात्री की मौत के बाद एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया,
जिसने मुंबई हवाई अड्डे पर चलने का फैसला किया क्योंकि भारी मांग के कारण उसे इंतजार करने के लिए कहा गया था। व्हीलचेयर.प्रावधानों का पालन नहीं करने और विमान नियम, 1937 के उल्लंघन के लिए एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया है और सात दिनों के भीतर डीजीसीए को जवाब देने को कहा गया है।
इसके अलावा, सभी एयरलाइनों को यह सुनिश्चित करने के लिए एक सलाह भी जारी की गई है कि उन यात्रियों के लिए पर्याप्त संख्या में व्हीलचेयर उपलब्ध हों, जिन्हें अपनी यात्रा के दौरान विमान से चढ़ने या उतरने के दौरान सहायता की आवश्यकता होती है।
यह घटना 12 फरवरी को न्यूयॉर्क से एयर इंडिया की फ्लाइट में यात्री के उतरने के बाद हवाई अड्डे पर हुई। शुक्रवार को एक बयान में, एयर इंडिया ने कहा कि व्हीलचेयर की भारी मांग के कारण, उसने यात्री से एयरलाइन स्टाफ-सहायता वाली व्हीलचेयर की प्रतीक्षा करने का अनुरोध किया था, लेकिन उसने अपने जीवनसाथी के साथ पैदल चलने का विकल्प चुना।
एयरलाइन ने कहा, “एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना में, 12 फरवरी को न्यूयॉर्क से मुंबई के लिए उड़ान भरने वाले हमारे मेहमानों में से एक, अपनी पत्नी के साथ आव्रजन साफ़ करने के लिए आगे बढ़ते समय बीमार पड़ गया, जो व्हीलचेयर पर थी।
“एयरलाइन ने कहा कि बीमार होने के बाद उसकी देखभाल कर रहे हवाईअड्डे के डॉक्टर की सलाह के अनुसार यात्री को तुरंत अस्पताल ले जाया गया, जहां उसे मृत घोषित कर दिया गया।
मुंबई हवाईअड्डा परिचालक एमआईएएल के एक अधिकारी ने कहा कि व्हीलचेयर सहायता पूरी तरह से एयरलाइन द्वारा दी गई एक सेवा है।
बुजुर्ग दंपत्ति ने एयर इंडिया की उड़ान एआई-116 में इकोनॉमी क्लास में न्यूयॉर्क से मुंबई की यात्रा की थी, जो सोमवार को सुबह 11.30 बजे उतरने वाली थी, लेकिन इसमें दोपहर 2.10 बजे तक की देरी हो गई।
रिपोर्टों के अनुसार, एयर इंडिया की उड़ान में 32 व्हीलचेयर यात्री थे, लेकिन उनके साथ आने वाले कर्मचारियों में से केवल 15 व्हीलचेयर उनकी सहायता के लिए जमीन पर इंतजार कर रहे थे।
एयर इंडिया का इस घटना पर क्या कहना है ?
एयर इंडिया के प्रवक्ता ने इस को घटना दुर्भाग्यपूर्ण घटना बताया। “एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना में, 12 फरवरी 2024 को न्यूयॉर्क से मुंबई के लिए उड़ान भरने वाले हमारे मेहमानों में से एक अपनी पत्नी के साथ आव्रजन साफ़ करने के लिए आगे बढ़ते समय बीमार पड़ गया, जो व्हीलचेयर पर थी।
व्हीलचेयर की भारी मांग के कारण, हमने यात्री से व्हीलचेयर सहायता उपलब्ध होने तक इंतजार करने का अनुरोध किया था, लेकिन उसने अपने जीवनसाथी के साथ पैदल चलने का विकल्प चुना। एयरलाइन ने कहा, ”बीमार होने के बाद हवाईअड्डे पर उसका इलाज कर रहे डॉक्टर की सलाह के अनुसार, यात्री को तुरंत अस्पताल ले जाया गया, जहां उसे मृत घोषित कर दिया गया।”
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